L’entreprise
Jules est une marque de prêt-à-porter masculin, fondée en 2000, spécialisée dans la mode à la fois stylée et accessible. Avec un réseau de 400 magasins en France et à l’international, Jules s’efforce de proposer des collections variées, combinant confort, qualité et tendance.
L’entreprise s’engage également dans une démarche plus responsable, en intégrant des pratiques durables dans la production de ses articles. Dans ce contexte d’innovation constante, la gestion efficace de ses applications est un enjeu stratégique pour soutenir sa croissance et améliorer l’expérience client.
CONTEXTE PROJET
JULES a décidé en 2023 de changer de prestataire pour assurer la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de 5 applications développées à partir de technologies Oracle et ouvrant des processus essentiels tels que : le WMS, l’approvisionnement aval, le référentiel magasins et entrepôts, les achats et le service client web.
SCOPE
L’objectif de ce projet est d’assurer la continuité opérationnelle et l’optimisation des applications clés du SI de Jules, tout en offrant une flexibilité et une réactivité accrues pour accompagner l’évolution des besoins de l’entreprise.
BÉNÉFICES
En confiant la TMA de ses applications à SEI, Jules bénéficie d’une solution sur-mesure qui améliore la réactivité face aux incidents, réduit les risques de régression, et optimise les coûts de maintenance en limitant les interventions lourdes non planifiées.
