L’entreprise
De la filature de laine au catalogue mythique, La Redoute est aujourd’hui un leader du e-commerce en Mode et Maison, en France et à l’international.
La Redoute compte plus de 10 millions de clients et livre dans plus de 150 pays. Créant avec ses équipes internes de stylistes et de designers plus de 70% de son offre, l’enseigne a réalisé un volume d’affaires de 875 M€ en 2019.
CONTEXTE PROJET
Le Black Friday est une période déterminante pour tous les acteurs du e-commerce et d’autant plus en cette année marquée par la Covid-19 et la hausse significative des achats en ligne. Le site e-commerce de La Redoute interroge le Stock Commercial de AKOLADE® pour afficher en temps réel au client la disponibilité des produits. Il doit garantir une efficacité sans faille pendant des opérations commerciales comme le Black Friday.
SCOPE
AKOLADE Stock Commercial® offre une vision unifiée des stocks disponibles à la vente, indispensable à une stratégie omnicanale. Il permet de connaître en temps réel , la disponibilité d’un article en quantité et délai, sur la base des stocks disponibles, des sorties prévisionnelles (réservations et ventes), des mouvements en cours (réceptions, transits…), des entrées programmées (commandes appro. en cours).
BÉNÉFICES
AKOLADE Stock Commercial® réalise une belle performance pour l’édition 2020 du Black Friday : 10 lignes de commande enregistrées par seconde lors du pic des ventes observé dimanche après-midi ! La Redoute a pu ainsi satisfaire tous ses clients et leur offrir une expérience d’achat optimale, sans accroc.